ข้อกำหนดการใช้งาน
คอลัมน์ด้านขวาเป็นคำอธิบายแบบภาษาคน ไม่ใช่ข้อสัญญา หากเนื้อหาสองฝั่งขัดกัน แปลว่าเราเขียนสัญญาได้ไม่ชัดเจน กรุณาแจ้งให้เราทราบ
01 · บริการของเรา
shor10 ให้บริการสร้าง URL สั้นที่พาไปยังปลายทางและทำงานตามระยะเวลาที่คุณกำหนด เราให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ และอาจเปลี่ยนแปลงหรือยุติบางฟีเจอร์หลังแจ้งไปยังอีเมลของบัญชีคุณ
เราย่อลิงก์และทำให้ลิงก์หมดอายุตามกำหนด ฟีเจอร์อาจเปลี่ยนได้ แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบ
02 · ลิงก์และเนื้อหาของคุณ
คุณต้องรับผิดชอบปลายทางของทุกลิงก์และ alias ที่ตั้งไว้ สิทธิในเนื้อหายังเป็นของคุณ เราอาจนำลิงก์ออกโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หากลิงก์พาไปยัง Malware, Phishing หรือเนื้อหาที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องดำเนินการ
ลิงก์เป็นของคุณ แต่ถ้าพาไปยังเนื้อหาที่เป็นอันตราย เราจะนำลิงก์ออก
03 · การหมดอายุคือส่วนหนึ่งของบริการ
เมื่อลิงก์ครบเวลาที่กำหนด ลิงก์จะหยุด Redirect และตอบกลับด้วย HTTP 410 Gone การทำงานนี้เป็นไปตามที่ออกแบบไว้ ไม่ใช่ข้อผิดพลาดและไม่ใช่เหตุขอคืนเงิน เราตั้งเป้าให้ลิงก์หยุดทำงานภายใน 60 วินาทีหลังเวลาที่ระบุ แต่ไม่รับประกันความแม่นยำเกินกว่านั้น เราจะไม่ต่ออายุลิงก์แทนคุณหลังหมดเวลา ประมาณหนึ่งชั่วโมงหลังหมดอายุ เราจะลบตัวลิงก์ออก แต่ยังเก็บระเบียนขนาดเล็กของชื่อลิงก์ไว้ เพื่อให้ชื่อนั้นยังตอบ 410 ต่อไปแทนที่จะกลายเป็นหน้าว่าง สำหรับลิงก์ที่มีบัญชีเป็นเจ้าของ ระเบียนนี้จะอยู่ถาวรและชื่อลิงก์จะยังถูกจองไว้ ส่วนลิงก์แบบไม่ล็อกอิน ระเบียนจะหมดอายุหลัง 30 วัน และชื่อลิงก์จะกลับมาว่างให้ผู้อื่นใช้ได้ ลิงก์ที่ตั้งให้ไม่หมดอายุยังอาจถูกนำออกตามข้อ 02 หรือเมื่อบัญชีถูกปิด
ลิงก์จะหมดอายุตามเวลาที่ตั้งไว้ โดยอาจคลาดเคลื่อนได้ประมาณหนึ่งนาที กรณีนี้ไม่ใช่ Bug และขอคืนเงินไม่ได้ หน้า 410 ยังอยู่ต่อแม้ตัวลิงก์ถูกลบไปแล้ว
04 · การใช้งานที่ยอมรับได้
ห้ามใช้ shor10 เพื่อซ่อนปลายทางสำหรับการหลอกลวง หลีกเลี่ยงกฎของบริการอื่น ส่งข้อความจำนวนมากโดยผู้รับไม่ได้ร้องขอ หรือเรียกใช้ระบบ Redirect เกินขีดจำกัดของแพ็กเกจ การใช้งานอัตโนมัติต้องใช้ API key และอยู่ภายใน Rate limit
ห้าม Spam ห้ามซ่อนปลายทางเพื่อหลอกลวง และห้ามเรียก API เกินขีดจำกัด
05 · แพ็กเกจและการชำระเงิน
แพ็กเกจแบบชำระเงินเรียกเก็บล่วงหน้าเป็นรายเดือนหรือรายปีผ่าน Stripe และต่ออายุจนกว่าจะยกเลิก คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อและยังใช้แพ็กเกจได้จนจบรอบที่ชำระไว้ จากนั้นบัญชีจะเปลี่ยนเป็น Free และใช้ข้อจำกัดของ Free รวมถึงกำหนดเวลาหมดอายุได้สูงสุด 7 วัน ลิงก์เดิมที่ตั้งไว้นานกว่านั้นยังทำงานต่อ แต่จะสร้างลิงก์ใหม่แบบเดียวกันไม่ได้
ยกเลิกได้ทุกเมื่อ สิทธิที่ชำระไว้ยังใช้ได้จนจบรอบ และลิงก์เดิมยังคงเวลาหมดอายุที่ตั้งไว้
06 · ความพร้อมใช้งาน
เราตั้งเป้าความพร้อมใช้งานของระบบ Redirect ที่ 99.9% ต่อเดือน และเผยแพร่ผลที่วัดได้ที่ status.shor10.co หน้านั้นนับจำนวนวันที่เราบันทึกไว้ และจำนวนวันที่ไม่มีการตรวจสอบใดล้มเหลว โดยแต่ละวันจะยึดผลที่แย่ที่สุดของวันนั้น การตรวจสอบที่ล้มเหลวเพียงครั้งเดียวจึงทำให้ทั้งวันเป็นศูนย์ ตัวเลขนี้เข้มงวดโดยตั้งใจ ไม่ใช่เปอร์เซ็นต์ความพร้อมใช้งานที่นำไปเทียบกับบริการอื่นได้ และหน้านั้นไม่ถูกจัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหา เราไม่มี Service credit หากบริการมีปัญหาจนคุณต้องการยกเลิก โปรดส่งอีเมลหาเราเพื่อขอคืนเงินในช่วงเวลาที่ยังไม่ได้ใช้
ไม่มี Service credit อัตโนมัติ หากบริการทำให้คุณผิดหวัง โปรดขอคืนเงินสำหรับช่วงที่ยังไม่ได้ใช้
07 · การยุติบัญชี
คุณกำหนดเวลาลบบัญชีได้ทุกเมื่อใน Settings ระบบจะลบหลังพ้นระยะยกเลิก 14 วัน โดยลิงก์สั้นยังทำงานระหว่างนั้น หลัง Hard delete ลิงก์ทั้งหมดจะหยุดทำงานและตอบกลับ 404 ไม่ใช่ 410 เพราะไม่มีบัญชีเจ้าของลิงก์แล้ว หากยกเลิกการลบ ต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนกำหนดเวลาลบใหม่ เราอาจระงับบัญชีที่ละเมิดข้อ 04 พร้อมแจ้งเหตุผล
เมื่อกำหนดเวลาลบ คุณมีเวลาเปลี่ยนใจ 14 วัน ลิงก์ยังทำงานจนถึงวันลบ และจะตอบกลับ 404 หลังจากนั้น
08 · การเปลี่ยนแปลงและกฎหมายที่ใช้
เราจะแจ้งทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน หากข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงในส่วนที่มีผลสำคัญต่อคุณ และจะส่งเวอร์ชันก่อนหน้าให้เมื่อคุณร้องขอ ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างคุณกับบริษัท โทมีร่า จำกัด ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ shor10 และอยู่ภายใต้กฎหมายไทย
การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งล่วงหน้า 30 วัน และขอเวอร์ชันเก่าจากเราได้